Amazon abrió este lunes el primer supermercado sin pagos, ni colas, ni cajas. Amazon Go es el nombre que ha recibido este proyecto, cuyo debut se había anunciado para enero del año pasado, pero se tuvo que detener por problemas técnicos.
En este peculiar supermercado, que está en la ciudad de Seattle, en Washington, el cliente entra y usa una aplicación móvil, llamada Amazon Go que está disponible para iPhone y Android en Estados Unidos, y registra todo lo que él va escogiendo para su compra.
Para ello, se debe disponer de una cuenta Amazon. La instalación de Amazon Go es una condición totalmente necesaria para tener el servicio, pues la app identifica a los clientes con un código QR que se activa al entrar en la tienda.
El pago se realiza de forma automática a través de la cuenta Amazon. En la tienda, cámaras y sensores de movimiento detectan todos los productos que el cliente adquiere e incluso es capaz de localizar, mediante inteligencia artificial, los artículos que el cliente devuelve a los estantes.
Al acabar, se sale del establecimiento y se recibe una notificación en el celular con la factura de la compra.
El supermercado de 170 metros cuadrados, dispone de comidas preparadas para el desayuno, la comida o la cena; una selección de ensaladas, sándwiches y refrescos; vinos y cervezas, y algunos productos frescos, como carne, entre otros.